ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

ОГЛЯД

Ласкаво просимо до Mamas Süßigkeiten. Терміни «ми», «нас» та «наш» означають Mamas Süßigkeiten | Anton Pyneshchenko.

Mamas Süßigkeiten керує цим інтернет-магазином і вебсайтом, включаючи всю пов’язану з ними інформацію, контент, функції, інструменти, товари та послуги, щоб надати вам як клієнту можливість здійснювати покупки (далі — «Послуги»). Для надання цих Послуг Mamas Süßigkeiten використовує платформу Shopify.

Наведені нижче Загальні умови, а також усі згадані в них політики визначають ваші права та обов’язки під час користування Послугами.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Загальними умовами. Відвідуючи наші Послуги або користуючись ними, ви погоджуєтеся з цими Загальними умовами та нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з цими умовами або Політикою конфіденційності, вам не слід користуватися нашими Послугами.

РОЗДІЛ 1 — ДОСТУП ТА ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС

Для користування окремими Послугами від вас може вимагатися надання таких даних, як адреса електронної пошти, платіжна інформація, адреса для виставлення рахунків та адреса доставки. Ви підтверджуєте та гарантуєте, що вся надана вами інформація є достовірною, актуальною та повною.

Ви несете відповідальність за безпеку своїх даних для входу та за всі дії, що здійснюються через ваш обліковий запис. Передача, продаж або відступлення вашого облікового запису третім особам не допускаються.

РОЗДІЛ 2 — НАШІ ТОВАРИ

Ми прагнемо максимально точно представляти наші товари та послуги в інтернет-магазині. Однак кольори, упаковка та зовнішній вигляд товарів можуть відрізнятися від фактичних залежно від екрана, пристрою та його налаштувань.

Опис товарів, ціни та інформація про наявність можуть змінюватися в будь-який час. Ми залишаємо за собою право в будь-який момент зняти товар з продажу або обмежити кількість товару, доступного для придбання.

РОЗДІЛ 3 — ЗАМОВЛЕННЯ

Оформлюючи замовлення, ви робите обов’язкову пропозицію щодо придбання вибраних товарів. Договір вважається укладеним лише після того, як ми прямо підтвердимо прийняття вашого замовлення або відправимо товар.

Будь ласка, уважно перевірте своє замовлення перед його надсиланням. Після прийняття замовлення його скасування може бути вже неможливим.

Повернення товарів, відмова від договору та відшкодування коштів регулюються нашою Політикою відмови від договору, повернення товарів та відшкодування коштів:

https://mamaskaffee.com/policies/refund-policy

РОЗДІЛ 4 — ЦІНИ ТА ОПЛАТА

Усі ціни зазначені в євро. Якщо не вказано інше, ціни включають встановлений законом податок на додану вартість (ПДВ).

Вартість доставки, митні збори, імпортні платежі та інші додаткові витрати можуть стягуватися окремо та, за можливості, відображаються до завершення оформлення замовлення.

Ви зобов’язуєтеся надавати актуальну, повну та достовірну інформацію щодо покупки, оплати та свого облікового запису.

РОЗДІЛ 5 — ДОСТАВКА ТА ПОСТАВКА

Строки доставки є орієнтовними та не мають обов’язкового характеру, якщо конкретна дата доставки не була прямо погоджена сторонами.

Ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені роботою служб доставки, митним оформленням або обставинами, що знаходяться поза межами нашого контролю.

Для споживачів ризик випадкової загибелі або випадкового пошкодження товару переходить лише з моменту передачі товару споживачу. Для підприємців ризик переходить у момент передачі товару службі доставки.

РОЗДІЛ 6 — ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Увесь контент нашого інтернет-магазину, включаючи, але не обмежуючись, тексти, зображення, графіку, логотипи, зображення товарів, відеоматеріали, дизайн та інші матеріали, захищений авторським правом, правом на торговельні марки та іншими нормами законодавства про інтелектуальну власність.

Використання, відтворення, поширення, зміна або переробка такого контенту без нашої попередньої письмової згоди заборонені, якщо інше прямо не передбачено законодавством.

РОЗДІЛ 7 — ДОДАТКОВІ ІНСТРУМЕНТИ

Через наші Послуги можуть надаватися інструменти або функції сторонніх постачальників. Ми не здійснюємо повного контролю над такими інструментами.

Використання подібних інструментів здійснюється вами на власний ризик і може регулюватися умовами відповідних сторонніх постачальників.

РОЗДІЛ 8 — ЗОВНІШНІ ПОСИЛАННЯ

Наші Послуги можуть містити посилання на вебсайти або сервіси третіх осіб. Ми не несемо відповідальності за зміст, політику конфіденційності або пропозиції таких зовнішніх ресурсів.

Перед використанням послуг або пропозицій третіх осіб просимо ознайомитися з їхніми умовами використання та політиками конфіденційності.

РОЗДІЛ 9 — ВЗАЄМОВІДНОСИНИ ІЗ SHOPIFY

Mamas Süßigkeiten використовує платформу Shopify для роботи цього інтернет-магазину.

Однак усі покупки та договори укладаються безпосередньо між вами та Mamas Süßigkeiten | Anton Pyneshchenko. Shopify не є стороною договору купівлі-продажу.

РОЗДІЛ 10 — ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності:

https://mamaskaffee.com/policies/privacy-policy

Користуючись нашими Послугами, ви підтверджуєте, що ознайомилися з нашою Політикою конфіденційності.

РОЗДІЛ 11 — ЗВОРОТНИЙ ЗВ’ЯЗОК

Якщо ви надсилаєте нам відгуки, коментарі, пропозиції, рекомендації або інший зворотний зв’язок, ми маємо право використовувати таку інформацію в межах, дозволених законодавством, для вдосконалення, просування та представлення наших Послуг.

Ви гарантуєте, що наданий вами зворотний зв’язок не порушує прав третіх осіб і не містить незаконної, образливої або такої, що вводить в оману, інформації.

РОЗДІЛ 12 — ПОМИЛКИ, НЕТОЧНОСТІ ТА ПРОПУСКИ

Іноді інформація в нашому інтернет-магазині може містити друкарські помилки, неточності або пропуски, що стосуються описів товарів, цін, вартості доставки, строків поставки або наявності товарів.

Ми залишаємо за собою право виправляти такі помилки та оновлювати інформацію. Законні права споживачів при цьому залишаються незмінними.

РОЗДІЛ 13 — НЕПРИПУСТИМЕ ВИКОРИСТАННЯ

Ви не маєте права використовувати наші Послуги у протиправних цілях.

Зокрема, забороняється:

• порушувати чинне законодавство та нормативні акти;

• порушувати наші права або права третіх осіб;

• передавати неправдиву або таку, що вводить в оману, інформацію;

• поширювати шкідливе програмне забезпечення, спам та аналогічний шкідливий контент;

• без дозволу збирати персональні дані інших користувачів;

• обходити технічні заходи захисту;

• здійснювати автоматизований збір даних, вилучення інформації або інше зловживання нашими Послугами.

Ми залишаємо за собою право обмежити або припинити доступ до наших Послуг у разі порушення цих умов.

РОЗДІЛ 14 — АГЕНТИ ТА АВТОМАТИЗОВАНИЙ ДОСТУП

Автоматизований доступ до наших Послуг, включаючи використання ботів, скрейперів, ШІ-агентів та подібних систем, дозволяється лише у випадках, коли це не суперечить законодавству та не порушує наших технічних заходів захисту.

Ми залишаємо за собою право обмежувати або блокувати автоматизований доступ до наших Послуг.

РОЗДІЛ 15 — ПРИПИНЕННЯ ДОСТУПУ / БЛОКУВАННЯ

Ми можемо обмежити або заблокувати доступ до наших Послуг у разі порушення цих Загальних умов або чинного законодавства.

При цьому вже існуючі платіжні зобов’язання залишаються чинними.

РОЗДІЛ 16 — ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ

Застосовуються передбачені законом гарантійні права.

Для підприємців додатково діють встановлені законом обов’язки щодо перевірки товару та своєчасного повідомлення про виявлені недоліки, якщо такі положення є застосовними.

РОЗДІЛ 17 — ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

Ми несемо необмежену відповідальність у випадках умислу та грубої необережності, а також у разі заподіяння шкоди життю, здоров’ю або тілесній недоторканності.

У випадках простої необережності ми несемо відповідальність лише за порушення істотних договірних зобов’язань. У такому разі відповідальність обмежується передбачуваними збитками, типовими для відповідного виду договору.

Законні права споживачів при цьому залишаються незмінними.

РОЗДІЛ 18 — ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ ТА ЗВІЛЬНЕННЯ ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Ви зобов’язуєтеся звільнити нас від вимог третіх осіб, що виникли внаслідок незаконного використання вами наших Послуг або порушення вами цих умов, якщо відповідальність за таке порушення покладається на вас.

РОЗДІЛ 19 — ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ПРО ЗБЕРЕЖЕННЯ ЧИННОСТІ

Якщо будь-яке положення цих Загальних умов є або стане недійсним, це не впливає на чинність інших положень.

РОЗДІЛ 20 — ПОВНОТА УГОДИ

Ці Загальні умови регулюють використання наших Послуг та договірні відносини в межах нашого інтернет-магазину, якщо інше не передбачено окремими індивідуальними домовленостями.

РОЗДІЛ 21 — ПЕРЕДАЧА ПРАВ ТА ОБОВ’ЯЗКІВ

Передача клієнтом прав або обов’язків, що випливають із договірних відносин, допускається лише за нашою попередньою згодою, якщо інше не передбачено законодавством.

РОЗДІЛ 22 — ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО ТА ПІДСУДНІСТЬ

До цих умов застосовується законодавство Німеччини з виключенням дії Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG).

Щодо споживачів такий вибір права застосовується лише тією мірою, якою він не обмежує обов’язкові норми захисту прав споживачів держави, у якій споживач має своє звичайне місце проживання.

Якщо клієнт є комерсантом, юридичною особою публічного права або спеціальним суб’єктом публічного права, місцем розгляду спорів є Лейпциг.

РОЗДІЛ 23 — ЗАГОЛОВКИ

Заголовки в цих Загальних умовах використовуються виключно для зручності та не впливають на тлумачення відповідних положень.

РОЗДІЛ 24 — ЗМІНИ ДО ЗАГАЛЬНИХ УМОВ

Ми залишаємо за собою право час від часу змінювати ці Загальні умови в межах, дозволених законодавством.

Застосовується редакція, чинна на момент оформлення замовлення.

РОЗДІЛ 25 — КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Загальних умов, будь ласка, звертайтеся до нас:

Mamas Süßigkeiten | Anton Pyneshchenko

Georg-Schumann-Straße 100
04155 Leipzig
Deutschland

E-Mail: info@mamaskaffee.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a UStG:
DE368942757

EORI-Nummer: DE540411976881648

LUCID number: DE1774489847361