Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Станом на: 2 серпня 2026 року

1. Відповідальна особа

Відповідальною особою за обробку персональних даних відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR/DSGVO) є:

Mamas Süßigkeiten | Anton Pyneshchenko
Georg-Schumann-Straße 100
04155 Leipzig
Німеччина

Телефон: +49 152 37808213
Електронна пошта: info@mamaskaffee.com

Уповноваженого із захисту даних не призначено, оскільки наразі закон не зобов’язує нас це робити.

2. Загальна інформація про обробку даних

Ми обробляємо персональні дані лише тоді, коли це необхідно для роботи нашого інтернет-магазину, опрацювання замовлень і запитів, виконання законодавчих зобов’язань або на підставі згоди чи законного інтересу.

Персональними даними є будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або такої, яку можна ідентифікувати, фізичної особи. До неї, зокрема, належать ім’я, адреса, електронна пошта, номер телефону, дані замовлення, платіжна інформація, IP-адреса та інформація про використання нашого сайту.

Обробка здійснюється, зокрема, на таких правових підставах:

  • ст. 6, п. 1, літ. a GDPR - згода;

  • ст. 6, п. 1, літ. b GDPR - виконання договору та переддоговірні заходи;

  • ст. 6, п. 1, літ. c GDPR - виконання законодавчих зобов’язань;

  • ст. 6, п. 1, літ. f GDPR - захист законних інтересів.

Під час збереження інформації на вашому пристрої або отримання доступу до неї ми також дотримуємося вимог німецького Закону про захист даних у сфері телекомунікацій і цифрових послуг (TDDDG).

3. Робота сайту та серверні журнали

Під час відвідування нашого сайту може автоматично оброблятися технічно необхідна інформація, зокрема:

  • IP-адреса;

  • дата та час доступу;

  • відкрита сторінка або файл;

  • обсяг переданих даних;

  • URL-адреса джерела переходу;

  • тип і версія браузера;

  • операційна система;

  • інформація про пристрій;

  • код стану HTTP.

Обробка необхідна для технічної роботи сайту, забезпечення його стабільності та безпеки, виявлення помилок і запобігання неправомірному або шахрайському доступу.

Правовою підставою є ст. 6, п. 1, літ. f GDPR. Наш законний інтерес полягає в безпечній, стабільній та економічно ефективній роботі інтернет-магазину.

Технічні журнали видаляються, щойно вони більше не потрібні для зазначених цілей, якщо триваліше зберігання не є необхідним через конкретний інцидент безпеки або законодавчу вимогу.

4. Shopify

Наш інтернет-магазин працює на платформі Shopify. Основним постачальником для продавців у Європейській економічній зоні є:

Shopify International Limited
Ірландія

Shopify надає нам, зокрема, такі функції:

  • хостинг інтернет-магазину;

  • кошик і оформлення замовлень;

  • облікові записи покупців;

  • оплата та checkout;

  • запобігання шахрайству;

  • технічна безпека;

  • аналітика магазину;

  • керування згодою та cookies;

  • комунікація та електронні листи;

  • керування товарами, замовленнями й даними покупців.

Можуть оброблятися контактні дані, інформація про замовлення та оплату, дані пристрою, IP-адреси, відомості про використання сайту та комунікацію.

Залежно від мети обробка здійснюється на підставі ст. 6, п. 1, літ. b, c або f GDPR. Якщо функції Shopify використовуються для аналітики, реклами чи персоналізації, обробка здійснюється на підставі вашої згоди відповідно до ст. 6, п. 1, літ. a GDPR та § 25, абз. 1 TDDDG.

Shopify може залучати пов’язані компанії та субпідрядників за межами Європейської економічної зони. За інформацією Shopify, для цього використовуються визнані механізми передачі даних, зокрема обов’язкові корпоративні правила, рішення про належний рівень захисту та стандартні договірні положення.

Додаткова інформація:

https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Замовлення, облікові записи та виконання договору

Якщо ви оформлюєте замовлення або створюєте обліковий запис, ми обробляємо, зокрема:

  • ім’я та прізвище;

  • платіжну адресу та адресу доставки;

  • електронну пошту;

  • номер телефону;

  • номер клієнта та замовлення;

  • замовлені товари;

  • ціни та знижки;

  • статус і вибраний спосіб оплати;

  • інформацію про доставку та відстеження;

  • інформацію про повернення, відмову від договору та рекламації;

  • відомості облікового запису;

  • листування щодо замовлення.

Обробка здійснюється для укладення, виконання та адміністрування договору, включно з оплатою, доставкою, обслуговуванням, поверненням і гарантійними вимогами.

Правовою підставою є ст. 6, п. 1, літ. b GDPR. Якщо дані мають зберігатися відповідно до податкових, торговельних або інших законодавчих вимог, правовою підставою є ст. 6, п. 1, літ. c GDPR.

Надання обов’язкових відомостей є необхідним. Без них ми не можемо укласти або виконати договір.

Створення облікового запису є добровільним. Ви можете будь-коли вимагати його видалення. Дані замовлень і бухгалтерські відомості, які підлягають обов’язковому зберіганню, можуть зберігатися і після видалення облікового запису.

6. Постачальники платіжних послуг

Для обробки платежу ми передаємо необхідні дані вибраному вами платіжному сервісу. Це може включати ім’я, адресу, електронну пошту, суму замовлення, валюту, платіжну інформацію, IP-адресу та відомості для запобігання шахрайству.

Правовою підставою є ст. 6, п. 1, літ. b GDPR. Для запобігання шахрайству обробка також може ґрунтуватися на ст. 6, п. 1, літ. f GDPR.

Залежно від вибраного під час оформлення замовлення способу оплати можуть використовуватися такі постачальники.

6.1 Shopify Payments

Shopify Payments використовується на платформі Shopify для обробки платежів банківськими картками та інших способів оплати. Shopify і залучені ним платіжні сервіси можуть обробляти необхідні платіжні та транзакційні дані.

Додаткова інформація:

https://www.shopify.com/legal/privacy

6.2 PayPal

Постачальник:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

PayPal самостійно відповідає за обробку платіжних, облікових, технічних і транзакційних даних.

Додаткова інформація:

https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

6.3 Klarna

Постачальник:

Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Швеція

Klarna може обробляти персональні дані для здійснення платежу, перевірки особи та платоспроможності, запобігання шахрайству й адміністрування вибраного способу оплати.

Додаткова інформація:

https://www.klarna.com/international/privacy-policy/

6.4 Apple Pay

Якщо ви вибираєте Apple Pay, платіжну інформацію обробляють Apple і залучені платіжні сервіси. Зазвичай ми отримуємо лише платіжне підтвердження та відомості, необхідні для виконання замовлення.

Додаткова інформація:

https://www.apple.com/legal/privacy/

6.5 Google Pay

Якщо ви вибираєте Google Pay, платіжну інформацію обробляють Google і залучені платіжні сервіси. Зазвичай ми отримуємо лише платіжне підтвердження та відомості, необхідні для виконання замовлення.

Додаткова інформація:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice

7. Доставка та відстеження відправлень

Для доставки замовлення ми передаємо службі доставки необхідні дані. До них належать ім’я, адреса доставки, за потреби електронна пошта й номер телефону, а також інформація про замовлення та відстеження.

Правовою підставою є ст. 6, п. 1, літ. b GDPR.

Електронна пошта та номер телефону передаються службі доставки лише тоді, коли це необхідно для доставки, ви надали відповідну згоду або така передача є законною та необхідною для забезпечення надійної доставки.

7.1 DHL

Для доставки ми можемо використовувати:

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Німеччина

Додаткова інформація:

https://www.dhl.de/datenschutz

7.2 DPD

Для доставки ми можемо використовувати:

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Німеччина

Додаткова інформація:

https://www.dpd.com/de/de/datenschutz/

7.3 easyDPD

Ми можемо використовувати застосунок Shopify easyDPD для створення транспортних етикеток, передавання даних і оформлення відправлень DPD.

При цьому обробляються необхідні дані одержувача, замовлення та відправлення. Правовою підставою є ст. 6, п. 1, літ. b GDPR.

7.4 CWILL Parcel Panel

Ми використовуємо CWILL Parcel Panel, раніше Parcel Panel або ParcelWILL, для відстеження відправлень, відображення статусу доставки, надсилання повідомлень і, за потреби, пропозиції додаткового захисту посилки.

Можуть оброблятися номер замовлення, номер відстеження, статус доставки, ім’я, контактні дані, адреса доставки, замовлені товари, IP-адреса та відомості про пристрій.

Обробка для відстеження та оформлення вибраного захисту відправлення здійснюється на підставі ст. 6, п. 1, літ. b GDPR. Обробка для покращення доставки, виявлення проблем або технічної безпеки ґрунтується на ст. 6, п. 1, літ. f GDPR.

Необов’язкові аналітичні, маркетингові та персоналізаційні функції використовуються лише за вашою згодою відповідно до ст. 6, п. 1, літ. a GDPR та § 25, абз. 1 TDDDG.

Додаткова інформація:

https://www.parcelpanel.com/privacy-policy/

8. Звернення та обслуговування клієнтів

Якщо ви звертаєтеся до нас електронною поштою, телефоном, через контактну форму або сервіс повідомлень, ми обробляємо надані вами відомості. Це може включати ім’я, електронну пошту, телефон, номер замовлення та зміст повідомлення.

Якщо звернення стосується чинного або запланованого договору, правовою підставою є ст. 6, п. 1, літ. b GDPR.

Інші звернення обробляються на підставі ст. 6, п. 1, літ. f GDPR. Наш законний інтерес полягає в опрацюванні запиту та комунікації з вами.

Дані можуть зберігатися довше, якщо цього вимагає закон або якщо вони необхідні для пред’явлення, реалізації чи захисту правових вимог.

9. Інформаційна розсилка та email-маркетинг

Якщо ви підписуєтеся на розсилку, ми обробляємо, зокрема:

  • електронну пошту;

  • ім’я, якщо воно зазначене;

  • час реєстрації;

  • статус і підтвердження згоди;

  • IP-адресу під час реєстрації;

  • інформацію про доставку листів;

  • показники відкриття та переходів, якщо ви надали згоду;

  • інформацію про відписку та відкликання згоди.

Підписка зазвичай здійснюється через Double Opt-in. Ви отримуєте лист із проханням підтвердити підписку. Це дозволяє перевірити, що реєстрацію здійснив власник відповідної електронної адреси.

Правовою підставою для надсилання розсилки та оцінювання її ефективності на основі згоди є ст. 6, п. 1, літ. a GDPR.

Ви можете будь-коли відкликати згоду на майбутнє, скориставшись посиланням для відписки в кожному рекламному листі або написавши на info@mamaskaffee.com.

Відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої до моменту відкликання.

Після відписки електронна адреса може зберігатися в списку блокування, щоб запобігти подальшим рекламним листам. Правовою підставою є ст. 6, п. 1, літ. f GDPR.

За дотримання умов § 7, абз. 3 UWG ми можемо інформувати чинних клієнтів про власні подібні товари. Ви можете будь-коли безоплатно заперечити проти такого використання.

9.1 Shopify Email

Ми можемо використовувати Shopify Email для створення, надсилання та аналізу розсилок. Дані одержувачів і розсилок обробляються на платформі Shopify.

Додаткова інформація:

https://www.shopify.com/legal/privacy

9.2 Seguno Email

Ми також можемо використовувати Seguno Email для інформаційних розсилок, автоматизованих листів, нагадувань про залишений кошик та аналізу email-кампаній.

Постачальником є Seguno Software. У межах інтеграції з Shopify сервіс обробляє необхідні дані одержувачів, кампаній, замовлень і використання.

За інформацією Seguno, підтвердження згоди зберігає Shopify і передає Seguno дані, необхідні для надсилання листів.

Додаткова інформація:

https://www.seguno.com/privacy

10. Відгуки про товари через Ryviu

Ми використовуємо Ryviu Product Reviews для відображення, збирання та адміністрування відгуків і запитань про товари.

Під час публікації відгуку або запитання можуть оброблятися:

  • ім’я або вибране ім’я для відображення;

  • електронна пошта;

  • текст відгуку або запитання;

  • оцінка;

  • фотографії та інший добровільно наданий вміст;

  • інформація про товар і замовлення;

  • IP-адреса;

  • дані пристрою, браузера та використання.

Правовою підставою є ваша згода відповідно до ст. 6, п. 1, літ. a GDPR або ст. 6, п. 1, літ. b GDPR для надання запитаної функції.

Опублікований відгук може містити вибране вами ім’я та добровільно наданий вміст. Електронна адреса публічно не відображається.

Запрошення залишити відгук надсилаються лише за наявності згоди або виконання законодавчих умов.

Ryviu може обробляти дані в третіх країнах. За потреби передавання здійснюється на підставі належних гарантій відповідно до ст. 44 і наступних GDPR.

Додаткова інформація:

https://www.ryviu.com/privacy-policy

11. Пошук, переклад і персоналізація

11.1 Shopify Search & Discovery

Ми використовуємо Shopify Search & Discovery для покращення пошуку товарів, фільтрів, рекомендацій і доступності вмісту.

Можуть оброблятися пошукові запити, переглянуті товари, взаємодії та технічні відомості.

Якщо обробка необхідна для запитаної функції пошуку, правовою підставою є ст. 6, п. 1, літ. b GDPR. Додаткова аналітика або персоналізація здійснюється за згодою відповідно до ст. 6, п. 1, літ. a GDPR.

11.2 Translate & Adapt і Hextom Translate and Currency

Ми використовуємо Shopify Translate & Adapt і, за потреби, Hextom Translate and Currency для відображення сайту різними мовами та налаштування країни й валюти.

Можуть оброблятися мовні налаштування, країна, валюта, IP-адреса та технічні відомості про пристрій.

Технічно необхідні налаштування обробляються на підставі ст. 6, п. 1, літ. f GDPR та § 25, абз. 2 TDDDG. Необов’язкова аналітика або постійна персоналізація здійснюється за згодою відповідно до ст. 6, п. 1, літ. a GDPR та § 25, абз. 1 TDDDG.

12. Віджет UserWay

Ми використовуємо віджет UserWay для покращення доступності та зручності сайту.

Під час завантаження або використання віджета можуть оброблятися та передаватися UserWay IP-адреса, дані пристрою і браузера та інформація про використання віджета.

Якщо віджет не є технічно необхідним, він завантажується лише після отримання вашої згоди. Правовою підставою є ст. 6, п. 1, літ. a GDPR у поєднанні з § 25, абз. 1 TDDDG.

Додаткова інформація:

https://userway.org/privacy/

13. Захист від зловживань і hCaptcha

Shopify може використовувати hCaptcha для захисту форм, входу до облікового запису та інших функцій від автоматизованого доступу, спаму, шахрайства і зловживань.

Постачальник:

Intuition Machines, Inc.
США

Можуть оброблятися IP-адреса, дані пристрою і браузера, рухи миші, поведінка під час введення та технічні дані використання.

Правовою підставою є ст. 6, п. 1, літ. f GDPR. Наш законний інтерес полягає в захисті сайту, облікових записів і форм.

Доступ до технічно необхідної інформації на пристрої здійснюється на підставі § 25, абз. 2 TDDDG.

Додаткова інформація:

https://www.hcaptcha.com/privacy

14. Cookies і керування згодою

Наш сайт використовує cookies та аналогічні технології. Це невеликі файли або відомості, які зберігаються на вашому пристрої або зчитуються з нього.

14.1 Технічно необхідні cookies

Вони потрібні для основних функцій магазину, зокрема:

  • кошика;

  • checkout;

  • входу та облікового запису;

  • мови та безпеки;

  • запобігання шахрайству;

  • збереження налаштувань конфіденційності;

  • розподілу навантаження та технічної стабільності.

Збереження або доступ здійснюється на підставі § 25, абз. 2 TDDDG. Пов’язана обробка персональних даних ґрунтується на ст. 6, п. 1, літ. b або f GDPR.

14.2 Аналітичні, маркетингові та персоналізаційні cookies

Ці технології використовуються для вимірювання аудиторії, аналізу поведінки, оцінювання ефективності реклами, персоналізації та показу реклами за інтересами.

Вони використовуються лише після отримання вашої попередньої згоди.

Правовою підставою є ст. 6, п. 1, літ. a GDPR у поєднанні з § 25, абз. 1 TDDDG.

14.3 Керування та відкликання згоди

Під час першого відвідування сайту ви можете через cookie-банер визначити, на які необов’язкові види обробки погоджуєтесь.

Згода є добровільною. Її можна будь-коли змінити або відкликати на майбутнє через посилання «Налаштування конфіденційності» у футері сайту.

Відкликання не впливає на законність попередньої обробки.

15. Meta Pixel, Facebook та Instagram

За вашою згодою ми використовуємо Meta Pixel, а також серверні та браузерні функції вимірювання Meta.

Постачальник:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4, D04 X2K5
Ірландія

Функції можуть використовуватися для:

  • вимірювання відвідувань і взаємодій;

  • реєстрації замовлень та інших конверсій;

  • аналізу ефективності реклами;

  • формування рекламних аудиторій;

  • показу реклами за інтересами у Facebook та Instagram;

  • серверного передавання подій через Meta Conversions API.

Можуть оброблятися IP-адреса, відомості про пристрій і браузер, cookie-ідентифікатори, переглянуті сторінки й товари, події кошика та покупок, вартість замовлення і хешовані контактні дані.

Обробка здійснюється виключно на підставі згоди відповідно до ст. 6, п. 1, літ. a GDPR та § 25, абз. 1 TDDDG.

Meta може обробляти дані у США та інших третіх країнах. За потреби використовуються рішення про належний рівень захисту або інші відповідні гарантії.

Додаткова інформація:

https://www.facebook.com/privacy/policy/

16. Google Analytics, Google Ads та Google & YouTube

За вашою згодою ми використовуємо сервіси:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Ірландія

Це може включати Google Analytics, Google Ads, відстеження конверсій, ремаркетинг і застосунок Shopify Google & YouTube.

Сервіси можуть використовуватися для:

  • аналізу використання сайту;

  • вимірювання аудиторії та джерел відвідувань;

  • виявлення технічних помилок;

  • реєстрації замовлень та інших конверсій;

  • оцінювання ефективності реклами;

  • формування аудиторій;

  • показу товарів у Google і YouTube;

  • серверного та браузерного передавання подій.

Можуть оброблятися IP-адреса, пристрій і браузер, cookie-ідентифікатори, приблизне місцезнаходження, переглянуті сторінки, пошукові запити, взаємодії з товарами, події кошика й покупки та суми замовлень.

Обробка здійснюється виключно на підставі вашої згоди відповідно до ст. 6, п. 1, літ. a GDPR та § 25, абз. 1 TDDDG.

Google може обробляти дані через Google LLC у США та інших пов’язаних компаніях. За потреби передавання ґрунтується на рішенні про належний захист або відповідних гарантіях.

Додаткова інформація:

https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

17. TikTok Pixel

За вашою згодою ми використовуємо TikTok Pixel, а також серверні та браузерні функції:

TikTok Technology Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin 2, D02 T380
Ірландія

Вони можуть використовуватися для:

  • реєстрації відвідувань і взаємодій;

  • вимірювання замовлень та конверсій;

  • аналізу ефективності реклами TikTok;

  • формування аудиторій;

  • показу реклами за інтересами;

  • серверного передавання подій TikTok.

Можуть оброблятися IP-адреса, пристрій, браузер, cookie- та рекламні ідентифікатори, переглянуті сторінки, взаємодії з товарами, події кошика і покупки, сума замовлення та, за потреби, хешовані контактні дані.

Обробка здійснюється виключно на підставі згоди відповідно до ст. 6, п. 1, літ. a GDPR та § 25, абз. 1 TDDDG.

TikTok може обробляти дані за межами Європейської економічної зони або надавати доступ із третіх країн. За потреби використовуються гарантії відповідно до ст. 44 і наступних GDPR.

Додаткова інформація:

https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/uk

18. Nitro Upsell & Cross Sell

Ми використовуємо Nitro Upsell & Cross Sell для рекомендацій товарів, комплектів, знижкових пропозицій, пропозицій у кошику та інших функцій покращення процесу покупки.

Можуть оброблятися переглянуті товари, вміст кошика, події замовлення, взаємодії з пропозиціями, IP-адреса, дані пристрою та cookie-ідентифікатори.

Якщо обробка необхідна лише для відображення запитаної функції магазину, вона ґрунтується на ст. 6, п. 1, літ. f GDPR. Наш законний інтерес полягає в зручній та економічно ефективній організації магазину.

Аналітичні, tracking- і персоналізаційні функції Nitro Pixel використовуються лише за вашою згодою. Правовою підставою є ст. 6, п. 1, літ. a GDPR та § 25, абз. 1 TDDDG.

19. Smart SEO

Ми використовуємо Smart SEO для технічної оптимізації пошукових систем, створення метаданих і структурованих відомостей про товари та компанію.

Якщо персональні дані відвідувачів не обробляються, GDPR не застосовується. Якщо обробляються технічні відомості, правовою підставою є ст. 6, п. 1, літ. f GDPR. Наш законний інтерес полягає в належному представленні та доступності магазину в пошукових системах.

20. Посилання на соціальні мережі

Наш сайт містить посилання на профілі в Instagram, TikTok та інших соціальних мережах.

Якщо це звичайні посилання, дані не передаються платформі лише через відвідування нашого сайту. З’єднання встановлюється після натискання на посилання. За подальшу обробку даних відповідає відповідний оператор платформи.

21. Строки зберігання

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом строку, необхідного для відповідної мети або встановленого законом.

Застосовуються, зокрема, такі правила:

  • дані замовлень, договорів і бухгалтерського обліку зазвичай зберігаються до восьми або шести років відповідно до податкового та торговельного законодавства;

  • дані для пред’явлення або захисту цивільно-правових вимог можуть зберігатися до завершення строку позовної давності;

  • дані облікового запису зберігаються до його видалення, якщо закон не вимагає тривалішого зберігання;

  • звернення видаляються після завершення опрацювання, якщо немає підстав для подальшого зберігання;

  • дані розсилки зберігаються до відкликання згоди;

  • докази згоди або відкликання можуть зберігатися для виконання обов’язку звітності та захисту від вимог;

  • cookie- та tracking-дані зберігаються протягом строку, зазначеного в cookie-банері або відповідним сервісом.

Після завершення відповідного строку дані видаляються або анонімізуються, якщо немає іншої правової підстави.

22. Одержувачі персональних даних

За потреби дані можуть передаватися таким категоріям одержувачів:

  • постачальникам платформи та хостингу;

  • платіжним сервісам і банкам;

  • службам доставки та логістики;

  • сервісам відстеження;

  • IT-, безпековим і сервісним постачальникам;

  • сервісам розсилки та комунікації;

  • аналітичним і рекламним сервісам;

  • сервісам відгуків і маркетингу;

  • податковим і юридичним консультантам;

  • державним органам і судам, якщо цього вимагає закон.

Ми не передаємо персональні дані без правової підстави.

23. Передавання даних до третіх країн

Деякі постачальники або їхні субпідрядники перебувають за межами Європейської економічної зони або забезпечують доступ із третіх країн.

Передавання здійснюється лише за дотримання ст. 44 і наступних GDPR. Підставами можуть бути:

  • рішення Європейської комісії про належний рівень захисту;

  • EU-US Data Privacy Framework, якщо одержувач сертифікований;

  • стандартні договірні положення Європейської комісії;

  • обов’язкові корпоративні правила;

  • інші визнані законом гарантії.

Попри такі гарантії, не можна повністю виключити доступ державних органів США або інших третіх країн відповідно до їхнього законодавства.

24. Автоматизовані рішення

Ми, як правило, не ухвалюємо рішень виключно на основі автоматизованої обробки, які створюють правові або аналогічно значні наслідки у значенні ст. 22 GDPR.

Платіжні сервіси можуть використовувати власні автоматизовані процедури перевірки шахрайства, особи або платоспроможності. До них додатково застосовуються політики відповідних постачальників.

25. Безпека даних

Ми застосовуємо належні технічні й організаційні заходи для захисту даних від втрати, зміни, неправомірного доступу та незаконного передавання.

Сайт використовує зашифроване HTTPS-з’єднання. Платіжні дані зазвичай безпосередньо обробляються відповідними платіжними сервісами.

Передавання даних через інтернет не є повністю безризиковим, тому абсолютний захист гарантувати неможливо.

26. Ваші права

За дотримання законодавчих умов ви маєте:

  • право на доступ відповідно до ст. 15 GDPR;

  • право на виправлення відповідно до ст. 16;

  • право на видалення відповідно до ст. 17;

  • право на обмеження обробки відповідно до ст. 18;

  • право на перенесення даних відповідно до ст. 20;

  • право на заперечення відповідно до ст. 21;

  • право відкликати згоду відповідно до ст. 7, п. 3;

  • право подати скаргу відповідно до ст. 77 GDPR.

Для реалізації прав зверніться на info@mamaskaffee.com.

Право на заперечення

Якщо ми обробляємо дані на підставі ст. 6, п. 1, літ. e або f GDPR, ви можете будь-коли заперечити проти обробки з причин, пов’язаних із вашою конкретною ситуацією.

Якщо дані використовуються для прямого маркетингу, ви можете будь-коли і без пояснення причин заперечити проти такої обробки. Після цього дані більше не використовуватимуться для прямого маркетингу.

Відкликання згоди

Ви можете будь-коли відкликати згоду на майбутнє. Це не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання.

27. Право на подання скарги

Ви маєте право подати скаргу до органу нагляду за захистом даних.

Компетентний орган за місцем розташування нашого підприємства:

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Devrientstraße 5
01067 Dresden
Німеччина

Сайт:

https://www.datenschutz.sachsen.de/

Ви також можете звернутися до органу нагляду за місцем проживання, роботи або ймовірного порушення.

28. Дані дітей

Наш інтернет-магазин не орієнтований спеціально на дітей. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей без необхідної згоди їхніх законних представників.

Якщо ви вважаєте, що дані дитини були передані нам неправомірно, зверніться на info@mamaskaffee.com.

29. Зміни Політики конфіденційності

Ми можемо змінювати Політику конфіденційності, якщо змінюється сайт, використовувані сервіси, порядок обробки даних або законодавчі вимоги.

Актуальна редакція доступна на цьому сайті. Дата на початку документа показує час останнього оновлення.