ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

ОБЗОР

Добро пожаловать в Mamas Süßigkeiten. Термины «мы», «нас» и «наш» относятся к Mamas Süßigkeiten | Anton Pyneshchenko.

Mamas Süßigkeiten управляет этим интернет-магазином и веб-сайтом, включая всю связанную с ними информацию, контент, функции, инструменты, товары и услуги, чтобы предоставить вам как клиенту возможность совершать покупки (далее — «Услуги»). Для предоставления этих Услуг Mamas Süßigkeiten использует платформу Shopify.

Нижеследующие Общие условия, а также все упомянутые в них политики определяют ваши права и обязанности при использовании Услуг.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Общими условиями. Посещая наши Услуги или пользуясь ими, вы соглашаетесь с настоящими Общими условиями и нашей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями или Политикой конфиденциальности, вам не следует пользоваться нашими Услугами.

РАЗДЕЛ 1 — ДОСТУП И УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ

Для использования отдельных Услуг от вас может потребоваться предоставить такие данные, как адрес электронной почты, платёжную информацию, адрес для выставления счёта и адрес доставки. Вы подтверждаете и гарантируете, что вся предоставленная вами информация является достоверной, актуальной и полной.

Вы несёте ответственность за безопасность своих данных для входа и за все действия, совершаемые через вашу учётную запись. Передача, продажа или уступка вашей учётной записи третьим лицам не допускаются.

РАЗДЕЛ 2 — НАШИ ТОВАРЫ

Мы стремимся максимально точно представлять наши товары и услуги в интернет-магазине. Однако цвета, упаковка и внешний вид товаров могут отличаться от фактических в зависимости от экрана, устройства и его настроек.

Описания товаров, цены и информация о наличии могут изменяться в любое время. Мы оставляем за собой право в любой момент снять товар с продажи или ограничить количество товара, доступного для приобретения.

РАЗДЕЛ 3 — ЗАКАЗЫ

Оформляя заказ, вы делаете обязательное предложение о покупке выбранных товаров. Договор считается заключённым только после того, как мы прямо подтвердим принятие вашего заказа или отправим товар.

Пожалуйста, внимательно проверяйте свой заказ перед его отправкой. После принятия заказа его отмена может быть уже невозможна.

Возврат товаров, отказ от договора и возврат денежных средств регулируются нашей Политикой отказа от договора, возврата товаров и возмещения денежных средств:

https://mamaskaffee.com/policies/refund-policy

РАЗДЕЛ 4 — ЦЕНЫ И ОПЛАТА

Все цены указаны в евро. Если не указано иное, цены включают установленный законом налог на добавленную стоимость (НДС).

Стоимость доставки, таможенные сборы, импортные платежи и иные дополнительные расходы могут взиматься отдельно и, по возможности, отображаются до завершения оформления заказа.

Вы обязуетесь предоставлять актуальную, полную и достоверную информацию о покупке, оплате и своей учётной записи.

РАЗДЕЛ 5 — ДОСТАВКА И ПОСТАВКА

Сроки доставки являются ориентировочными и не имеют обязательного характера, если конкретная дата доставки не была прямо согласована сторонами.

Мы не несём ответственности за задержки, вызванные работой служб доставки, таможенным оформлением или обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля.

Для потребителей риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит только с момента передачи товара потребителю. Для предпринимателей риск переходит в момент передачи товара службе доставки.

РАЗДЕЛ 6 — ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Весь контент нашего интернет-магазина, включая, помимо прочего, тексты, изображения, графику, логотипы, изображения товаров, видеоматериалы, дизайн и иные материалы, защищён авторским правом, правом на товарные знаки и иными нормами законодательства об интеллектуальной собственности.

Использование, воспроизведение, распространение, изменение или переработка такого контента без нашего предварительного письменного согласия запрещены, если иное прямо не предусмотрено законодательством.

РАЗДЕЛ 7 — ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

Через наши Услуги могут предоставляться инструменты или функции сторонних поставщиков. Мы не осуществляем полного контроля над такими инструментами.

Использование подобных инструментов осуществляется вами на собственный риск и может регулироваться условиями соответствующих сторонних поставщиков.

РАЗДЕЛ 8 — ВНЕШНИЕ ССЫЛКИ

Наши Услуги могут содержать ссылки на веб-сайты или сервисы третьих лиц. Мы не несём ответственности за содержание, политику конфиденциальности или предложения таких внешних ресурсов.

Перед использованием услуг или предложений третьих лиц просим ознакомиться с их условиями использования и политиками конфиденциальности.

РАЗДЕЛ 9 — ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С SHOPIFY

Mamas Süßigkeiten использует платформу Shopify для работы данного интернет-магазина.

Однако все покупки и договоры заключаются непосредственно между вами и Mamas Süßigkeiten | Anton Pyneshchenko. Shopify не является стороной договора купли-продажи.

РАЗДЕЛ 10 — ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности:

https://mamaskaffee.com/policies/privacy-policy

Пользуясь нашими Услугами, вы подтверждаете, что ознакомились с нашей Политикой конфиденциальности.

РАЗДЕЛ 11 — ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Если вы направляете нам отзывы, комментарии, предложения, рекомендации или иную обратную связь, мы вправе использовать такую информацию в пределах, разрешённых законодательством, для совершенствования, продвижения и представления наших Услуг.

Вы гарантируете, что предоставленная вами обратная связь не нарушает прав третьих лиц и не содержит незаконной, оскорбительной или вводящей в заблуждение информации.

РАЗДЕЛ 12 — ОШИБКИ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОПУСКИ

Иногда информация в нашем интернет-магазине может содержать опечатки, неточности или пропуски, касающиеся описаний товаров, цен, стоимости доставки, сроков поставки или наличия товаров.

Мы оставляем за собой право исправлять такие ошибки и обновлять информацию. Законные права потребителей при этом остаются неизменными.

РАЗДЕЛ 13 — НЕДОПУСТИМОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

Вы не имеете права использовать наши Услуги в противоправных целях.

В частности, запрещается:

• нарушать действующее законодательство и нормативные акты;

• нарушать наши права или права третьих лиц;

• передавать ложную или вводящую в заблуждение информацию;

• распространять вредоносное программное обеспечение, спам и аналогичный вредоносный контент;

• без разрешения собирать персональные данные других пользователей;

• обходить технические меры защиты;

• осуществлять автоматизированный сбор данных, извлечение информации или иное злоупотребление нашими Услугами.

Мы оставляем за собой право ограничить или прекратить доступ к нашим Услугам в случае нарушения настоящих условий.

РАЗДЕЛ 14 — АГЕНТЫ И АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ ДОСТУП

Автоматизированный доступ к нашим Услугам, включая использование ботов, скрейперов, ИИ-агентов и аналогичных систем, допускается только в случаях, когда это не противоречит законодательству и не нарушает наши технические меры защиты.

Мы оставляем за собой право ограничивать или блокировать автоматизированный доступ к нашим Услугам.

РАЗДЕЛ 15 — ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА / БЛОКИРОВКА

Мы можем ограничить или заблокировать доступ к нашим Услугам в случае нарушения настоящих Общих условий или действующего законодательства.

При этом уже существующие обязательства по оплате сохраняют свою силу.

РАЗДЕЛ 16 — ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Применяются предусмотренные законом гарантийные права.

Для предпринимателей дополнительно действуют установленные законом обязанности по проверке товара и своевременному уведомлению о выявленных недостатках, если такие положения применимы.

РАЗДЕЛ 17 — ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Мы несём неограниченную ответственность в случаях умысла и грубой неосторожности, а также при причинении вреда жизни, здоровью или телесной неприкосновенности.

В случаях простой неосторожности мы несём ответственность только за нарушение существенных договорных обязательств. В этом случае ответственность ограничивается предсказуемым ущербом, типичным для данного вида договора.

Законные права потребителей при этом остаются неизменными.

РАЗДЕЛ 18 — ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Вы обязуетесь освободить нас от требований третьих лиц, возникших вследствие незаконного использования вами наших Услуг или нарушения вами настоящих условий, если ответственность за такое нарушение лежит на вас.

РАЗДЕЛ 19 — ОГОВОРКА О СОХРАНЕНИИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ

Если какое-либо положение настоящих Общих условий является или станет недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

РАЗДЕЛ 20 — ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ

Настоящие Общие условия регулируют использование наших Услуг и договорные отношения в рамках нашего интернет-магазина, если иное не предусмотрено отдельными индивидуальными соглашениями.

РАЗДЕЛ 21 — УСТУПКА ПРАВ И ОБЯЗАННОСТЕЙ

Передача клиентом прав или обязанностей, вытекающих из договорных отношений, допускается только с нашего предварительного согласия, если иное не предусмотрено законодательством.

РАЗДЕЛ 22 — ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ПОДСУДНОСТЬ

К настоящим условиям применяется законодательство Германии с исключением действия Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG).

В отношении потребителей данный выбор права действует лишь постольку, поскольку он не ограничивает обязательные нормы защиты прав потребителей государства, в котором потребитель имеет своё обычное место жительства.

Если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или специальным публично-правовым образованием, местом рассмотрения споров является Лейпциг.

РАЗДЕЛ 23 — ЗАГОЛОВКИ

Заголовки в настоящих Общих условиях используются исключительно для удобства и не влияют на толкование соответствующих положений.

РАЗДЕЛ 24 — ИЗМЕНЕНИЯ ОБЩИХ УСЛОВИЙ

Мы оставляем за собой право время от времени изменять настоящие Общие условия в пределах, допускаемых законодательством.

Применяется редакция, действующая на момент оформления заказа.

РАЗДЕЛ 25 — КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если у вас возникли вопросы относительно настоящих Общих условий, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Mamas Süßigkeiten | Anton Pyneshchenko

Georg-Schumann-Straße 100
04155 Leipzig
Deutschland

E-Mail: info@mamaskaffee.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a UStG:
DE368942757

EORI-Nummer: DE540411976881648

LUCID number: DE1774489847361